Venta de cigarrillos: boleta exenta, carro mixto y notas de crédito sin errores

Cigarrillos: una venta con tratamiento especial

Cuando el negocio tiene configurado el tratamiento aplicable para cigarrillos, el punto de venta no agrega IVA a esa línea ni le pide al cajero decidir qué documento usar. El producto queda identificado desde su ficha y el flujo se ejecuta siempre de la misma manera.

Esto es importante: que el comprobante operativo muestre el monto como exento no significa que administración deba tratar toda la operación como una venta exenta ordinaria al declarar. En operaciones de cigarrillos donde aplica cambio de sujeto, el SII instruye revisar su declaración en la línea de ventas con retención sobre el margen de comercialización del F29. Ver instrucción del SII.

Ejemplo 1: venta solo de cigarrillos

Si el cliente compra únicamente una cajetilla por $4.500, PosGo emite una Boleta No Afecta o Exenta Electrónica.

Ejemplo 2: venta mezclada en una sola boleta afecta

Ahora el cliente compra cigarrillos por $4.500, una bebida por $2.000 y un chocolate por $1.000. El total es $7.500 y PosGo emite una sola Boleta Electrónica Afecta; dentro de ella diferencia el monto exento del monto afecto.

El cigarrillo no se suma al neto ni al IVA: queda informado como línea y monto exento dentro de la misma boleta afecta. El IVA se calcula exclusivamente sobre bebida y chocolate.

Una sola compra, una boleta mixta y cero decisiones manuales

Para el cliente la experiencia sigue siendo simple: escanea, paga y recibe una sola boleta cuando su carro es mixto. Para el negocio, PosGo evita que el cigarrillo se sume por error al neto o al IVA, pero conserva el detalle de cada producto y su condición tributaria.

• El cajero no cambia tasas ni busca botones especiales.
• El cigarrillo se clasifica desde la ficha de producto.
• Los productos afectos conservan su IVA correspondiente.
• El inventario descuenta cada producto vendido.
• El cierre de caja y los reportes conservan la trazabilidad de toda la operación.

Devoluciones: la nota de crédito sigue el documento original

Una devolución no puede alterar el tratamiento de la venta original. Si el cliente devuelve una cajetilla, PosGo emite una nota de crédito electrónica referenciada a la boleta exenta original: el monto vuelve como exento y el IVA se mantiene en $0.

Si la venta original fue un carro mixto, la nota de crédito referencia esa boleta afecta y conserva sus líneas: la devolución de cigarrillos queda como monto exento y la devolución de productos afectos rebaja el neto e IVA que corresponden. El SII establece que las correcciones, descuentos o anulaciones de boletas electrónicas se realizan mediante Nota de Crédito Electrónica. Ver resolución del SII.

Del punto de venta al Formulario 29

El objetivo no es solo imprimir documentos correctos: es evitar reconstruir el mes desde planillas. La emisión ordenada alimenta los registros que administración necesita revisar antes de declarar. El SII construye una propuesta de F29 usando información disponible en el Registro de Compras y Ventas, por lo que revisar la clasificación de los documentos es parte esencial del cierre mensual. Conoce el proceso del SII.

En cigarrillos, la configuración tributaria final debe validarse con quien lleva la contabilidad del negocio, pues depende de que efectivamente aplique el régimen de cambio de sujeto y de la situación particular del contribuyente. PosGo entrega el orden operacional: productos diferenciados, una boleta mixta correctamente calculada cuando corresponde, notas de crédito coherentes y reportes trazables.

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